코스트코 온라인 쇼핑몰은 온라인으로 회원가입, 매장 찾기, 온라인 쇼핑이 가능한 홈페이지입니다.
코스트코의 온라인 쇼핑몰 홈페이지는 국가에 따라 다릅니다. 한국에서는 아래의 링크를 통해서 코스트코 코리아 온라인 쇼핑몰에 접속할 수 있습니다.
이곳에서는 회원 가입, 제품 검색, 온라인 쇼핑 등의 서비스를 이용할 수 있습니다.
코스트코 온라인 배송비
코스트코 온라인 쇼핑몰의 배송비는 다음과 같이 구분됩니다.
1. 주문 금액이 75,000원 이상인 경우: 무료 배송
2. 주문 금액이 75,000원 미만인 경우: 기본 배송비 5,000원 + 추가 무게에 따른 배송비 부과 상세한 배송비 계산은 아래와 같습니다.
- 기본배송비: 한 주문건당 5,000원
- 무게배송비: - 한 주문건의 상품 총무게 50kg 이하 : 기본 배송비만 부과
- 한 주문건의 상품 총무게 51kg 이상 : 기본 배송비 + (추가 무게 * 무게 배송비) 부과
- 무게 배송비는 1kg 당 300원 부과 추가로 점부 제품, 생활용품, 달력 등 일부 상품은 무게배송비가 별도로 적용될 수 있으므로 자세한 내용은 웹사이트 또는 고객센터를 통해서 확인하시길 바랍니다.
코스트코 온라인 반품 절차
코스트코 온라인 쇼핑몰의 반품 절차는 다음과 같습니다.
1. 주문 내역 확인: 먼저 코스트코의 온라인 쇼핑몰에 로그인 한 후, '내 계정' - '주문 내역 확인'에서 반품하고자 하는 상품을 찾습니다.
2. 온라인 반품 접수: 반품하고자 하는 상품 옆에 있는 '반품 신청' 버튼을 클릭합니다. 반품 사유를 입력하고 요청 사항이 있을 경우 메모란에 작성합니다.
3. 반품 상품 포장: 반품 상품은 손상되지 않도록 안전하게 포장해야 합니다. 상품이 손상되거나 분실될 경우 반품이 불가할 수 있으므로 주의가 필요합니다.
4. 택배사와 반품 일정 협의: 반품 신청 후 2-3일 내로 배송업체에서 연락이 옵니다. 이때 직접 택배기사와 상품 수거 일정을 협의하면 됩니다.
5. 반품 상품 인수 및 환불 처리: 택바기사가 방문하여 상품을 인수하면, 코스트코에서 상품 검품 후 환불을 진행합니다.
코스트코에서는 대부분의 상품에 대해 반품이 가능하지만, 일부 상품(개봉한 음식, 푹신한 상품, 일회용 상품 등)은 위생상의 문제로 반품이 불가능할 수 있습니다. 또한 상품의 종류에 따라 반품 기간이 달라질 수 있으니 구매 시 반품 정책을 꼭 확인해주세요.